hotelarze.pl   hotel.pl
  Turystyka   Hotelarstwo    Gastronomia Dzisiaj:  English  
HOTELARSTWO
Hotel
Marketing i sprzedaż
 
GASTRONOMIA
Gastronomia
Kelnerstwo
Kuchnia
Urządzenia gastronomiczne
 
TURYSTYKA
Turystyka
 
KSIĘGARNIA
Zapraszamy do księgarni
 
Pomoce naukowe-hotelarstwo
Hotelarz online - testy dla hotelarzy
Zadania praktyczne dla hotelarzy
Zadania i testy egzaminacyjne
DLA NAUCZYCIELI
Praktyki, Staże

Pomoce naukowe-gastronomia
Hotelarz online -testy z gastronomii
 
Pomoce naukowe-turystyka
Hotelarz online - testy z turystyki
Zadania praktyczne
Zadania i testy egzaminacyjne  
PRZEPISY PRAWNE
dot. obiektów hotelarskich
dot. ochrony przeciwpożarowej
prawo żywnościowe
 
KONFERENCJE, KONKURSY
Konferencje, szkolenia ...
Relacje z konkursów
 
TARGI
Targi turystyczne
Relacje z targów
 
ORGANIZACJE BRANŻOWE
Organizacje turystyczne
Organizacje kucharzy
 
EKSPERCI
Hotelarstwo
Gastronomia
ARCHIWUM WIADOMOŚCI
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
 

Jeśli pragniesz otrzymywać informacje o nowościach na stronie - podaj swój

 adres e-mail



Zapisz się
Wypisz się


Jeden z zaledwie czterech 7-gwiazdkowych hoteli na świecie The Beijing 7-star Morgan Plaza został oddany gościom tuż przed otwarciem Olimpiady w Pekinie. Goście zatrzymujący się w tym 48-piętrowym hotelu mają do dyspozycji teren o powierzchni prawie 10 ha, gdzie mogą znaleźć centra handlowe, modne apartamenty, najlepszą na świecie restaurację japońską, a nawet świątynię.

Liniowiec marzeń Queen Victoria - powstała w 2007 r., ale zanim to się stało, zbierano opinie osób podróżujących Queen Elizabeth i Queen Mary. To dwie siostry Viktorii - wszystkie należą do eleganckiej linii Cunard. Na statku o długości 294 metrów, szerokości 32 metrów i wysokości 55 metrów, znajduje się m.in.: okazałe lobby z dziełami sztuki, 8 restauracji i barów, kluby nocne, sale klubowe, teatr, kino, kasyno. Jest też SPA, fitness center, baseny i jacuzzi. Wszystko w pięknych, stylowych wnętrzach, które mają zapewnić jak najwyższą jakość wypoczynku. Na wycieczkowcu są atrakcje niespotykane na innych liniowcach, m.in. prywatne loże w trzypiętrowym Royal Court Theatre, pierwsze na świecie pływające muzeum, dwupiętrowa biblioteka z drewnianą boazerią, sześcioma tysiącami wolumenów z całego świata oraz pięknymi spiralnymi schodami, konserwatorium w stylu kolonialnym z fontanną tonącą w zieleni i ruchomym szklanym dachem, trasa do joggingu czy sekretna wiktoriańska alkowa. Na pokład liniowiec zabiera 2 tys. pasażerów. Oddaje im do dyspozycji ponad 1000 kabin. O ich komfort dba załoga licząca 900 osób. Najtańszy bilet na rejs kosztuje niecałe 1000 euro, najdroższy, np. dookoła świata, kosztuje ok. 8 tys. euro.

Podstawowym wskaźnikiem w hotelarstwie są zrealizowane, dzienne obroty każdego wybudowanego pokoju. RevPar jest otrzymywany z iloczynu współczynnika wynajmu pokoi (frekwencja = liczba sprzedanych pokojonocy / liczba pokoi x 100 %) i średniej ceny za pokój (ADR).
uwaga: RevPAR nie bierze pod uwagę dochodów z innych usług hotelu, takich jak restauracje, spa, przystanie, kasyna itp. Przykład:

- średnia frekwencja : 50,76%
- średnia cena w złotych za dobę
  hotelową: 237,83 zł,
- wskaźnik REVPAR wynosi: 120,73zł
 

Punkt rentowności działalności hotelarskiej (Lmin) - jest to minimalna liczba miejsc noclegowych lub pokoi jaką należy sprzedać, aby zapewnić pokrycie kosztów
Lmin = Ks/(c-kz)
Ks-całkowite koszty stałe; c-cena pokoju lub miejsca noclegowego; kz -jednostkowe koszty zmienne przypadające na jedno miejsce noclegowe lub pokój

Hotspot - to otwarty i dostępny publicznie punkt dostępu, umożliwiający dostęp do Internetu za pomocą sieci bezprzewodowej (WiFi). Hotspoty najczęściej instalowane są hotelach, restauracjach, centrach handlowych, na lotniskach, dworcach, szpitalach i uczelniach. Dzięki nim posiadacze przenośnych komputerów wyposażonych w kartę sieciową standardu 802.11 mogą podłączyć się do Internetu. Czasami usługa taka jest bezpłatna.

Marketing - najważniejszy cel:  dotarcie z właściwym komunikatem do właściwych osób za najniższą cenę.

M-Marketing (mobile marketing) - są to wszystkie formy realizacji strategii komunikacyjnych, wynikających z planu marketingowego, przy pomocy telefonu komórkowego i z wykorzystaniem jego możliwości. Do narzędzi M-Marketingu należą SMS-y, MMS-y i EMS-y - wiadomość głosowa, przetworzona elektronicznie. Usługi te zrobiły błyskotliwą karierę i są obecnie najchętniej wykorzystywane, głównie ze względu na swą prostotę i niskie koszty. M-Marketing można zastosować w serwisach informacyjnych, w konkursach konsumenckich czy w głosowaniu w konkursach.

Event - wydarzenie,  spotkanie (towarzyskie, mecz), zawody.
Event - rozumiemy jako każdą formę wydarzenia typu handlowego albo promocyjnego  o charakterze bardziej masowym, jak np. koncert.
Najważniejsze elementy dobrego eventu to: oryginalność, odwaga pomysłu i spójność projektu z komunikacją marki.

non-event - fiasko

MARKETING I SPRZEDAŻ

Wyjątkowe wyposażenie pokoi „Executive” w hotelach Novotel

 

Sieć hoteli Novotel w Polsce wprowadziła nowe standardy wyposażenia pokoi „Executive”, przeznaczonych dla najbardziej wymagających gości. Z myślą przede wszystkim o klientach biznesowych pokoje te oferują bezpłatny dostęp do internetu i darmowe rozmowy lokalne. Aby zapewnić komfort pracy i wypoczynku na wyposażeniu są także ekspresy do kawy Nespresso z wyborem najlepszych kaw oraz stacje dokujące do iPhone’ów i iPod’ów. Zwłaszcza te ostatnie to nowość w hotelach, a jednocześnie kusząca propozycja dla posiadaczy urządzeń Apple.

Sieć Novotel stawia na innowacyjność, dlatego wprowadza w swoich hotelach nowoczesne rozwiązania, aby zapewnić gościom najwyższą jakość usług i komfort. Pokoje „Executive” to luksusowy produkt, który doskonale sprawdza się w hotelach Novotel na całym świecie. Teraz będą mogli z niego korzystać także klienci w naszym kraju.

Stacje dokujące iHome – to jeden z elementów bogatego wyposażenia pokoi „Executive”, który zasługuje na szczególną uwagę. Dają one możliwość podłączenia iPhone’ów i iPod’ów. Dzięki temu można bez słuchawek słuchać ulubionej muzyki w pokoju hotelowym, ciesząc się doskonałą jakością dźwięku płynącą z urządzeń potwierdzonych certyfikatem Apple. Stacje dokujące umożliwiają też doładowanie iPhona czy iPoda, jak również skorzystanie z funkcji radia lub budzika. Wyposażając pokoje „Executive” w stacje iHome hotele Novotel dołączyły do strony www.myiHotels.com. Pomaga ona w zlokalizowaniu hoteli na całym świecie, które szczególnie dbają o użytkowników urządzeń Apple i oferują im w pokojach wyposażenie do podłączania iPhona lub iPoda.

Bezpłatny dostęp do Internetu oraz darmowe rozmowy lokalne z telefonów stacjonarnych to kolejne udogodnienia świadczące o atrakcyjności pokoi „Executive”. Doceniają je szczególnie goście biznesowi, którzy decydują się na wybór takiej oferty zarówno podczas podróży służbowych, jak i prywatnych.

Ekspresy do kawy – to inny, rzadki jak na warunki hotelowe, element wyposażenia pokoi. Te typu „Executive” oferują nowoczesne ekspresy Nespresso Essenza oraz wybór wysokiej jakości kawy w kapsułkach. Oprócz ekspresów do dyspozycji są standardowe zestawy do przygotowania ciepłych napojów, a w barku można znaleźć bezpłatną wodę mineralną.

Miękkie szlafroki i wygodne kapcie oraz eko-przyjazne kosmetyki z serii „N” czekają na gości w łazience. Te ostatnie, stworzone specjalnie dla marki Novotel posiadają certyfikaty Ecocert i Ecolabel. Powstają one na bazie składników naturalnych, nie zawierają parabenów ani substancji modyfikowanych genetycznie i nie są testowane na zwierzętach. W pokojach „Executive” można cieszyć się rozszerzoną gamą tych produktów: oprócz mydełka i szamponu jest mleczko do ciała, pilling czy sól do kąpieli.

Innowacyjne rozwiązania dotyczą nie tylko samych pokoi „Executive”, ale też sposobu rezerwacji. Accor idąc z „duchem czasu” stworzy aplikację umożliwiającą rezerwację pokoi hotelowych przez iPhone’a. Jest ona dostępna w kilku językach, m.in. angielskim i łatwa do ściągnięcia ze strony www.accorhotels.com/iphone.

Pokoje „Executive” są już dostępne w Polsce od początku roku w hotelach: Novotel Warszawa Airport, Novotel Gdańsk Centrum, Novotel Poznań Centrum i Novotel Katowice Centrum. W najbliższych miesiącach będą mogli z nich korzystać także goście hotelu Novotel Szczecin, a docelowo wszystkich hoteli działających pod marką Novotel w naszym kraju.

 

Novotel to marka hoteli trzy- i czterogwiazdkowych. Na świecie działa ich prawie 400 w 58 krajach, w tym 12 w Polsce. Doskonałe położenie w dużych miastach, centrach biznesu i atrakcyjnych miejscowościach turystycznych sprawia, że hotele Novotel to idealne miejsce dla każdego – turysty i osoby podróżującej w celach biznesowych, indywidualnie lub z rodziną. Novotel to jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek hotelowych na świecie. Należy do sieci Accor. W Polsce hotelami Novotel zarządza Grupa Hotelowa Orbis, której Accor jest głównym akcjonariuszem.
 

Pokoje „Executive” w hotelach Novotel w Polsce


Ekspres do kawy Nespresso Essenza

Stacja dokująca iHome

Eko-przyjazne kosmetyki z serii „N”


 

[źródło: informacja prasowa; dodano: 10.02.2010]

Hotelarz online - pierwsze w internecie testy dla każdego hotelarza.

Copyright © 2000-2008 Hotelarze.pl | Dodaj do Ulubionych | Redakcja | e-mail: redakcja@hotelarze.pl